在旅游接待服务中,如何理解导游服务所起的作用

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/05/13 19:13:28

在旅游接待服务中,如何理解导游服务所起的作用
在旅游接待服务中,如何理解导游服务所起的作用

在旅游接待服务中,如何理解导游服务所起的作用
它的作用主要表现在四个方面:(1)导游服务是各项旅游服务中最为重要的服务.在旅游活动中,导游员提供的语言服务,促进了不同民族之间的交流、理解和友谊;导游员提供的导游讲解服务帮助旅游者增加知识,获得美的享受;导游员提供的生活服务能使旅游者身心愉快地投入游览活动.所以,导游员的服务在旅游者实现其主要旅游目的方面起着极为重要的作用.(2)导游服务是旅游服务质量高低的最敏感的标志.
在旅游团的参观游览过程中,导游服务是旅游服务的关键环节.一次旅游活动的成败取决于导游员的服务质量.(3)导游工作是联系各项旅游服务的纽带和桥梁.在旅行过程中,导游员在旅游服务各环节之间相互协作、顾全大局方面,在沟通上下、内外、左右的关系方面起着举足轻重的作用.首先,导游员是国家方针政策的宣传者和具体执行者,同时,旅游者的意见、要求、建议乃至投诉,以及其他旅游服务部门中出现的问题及他们的建议和要求,一般也通过导游员向旅行社转递直至上达国家最高旅游管理部门.其次,导游员既代表接待旅行社的利益,履行合同,实施旅游接待计划,又代表旅游者与各旅游接待部门进行交涉,为旅游者争取正当利益.(4)导游工作的质量影响接待国旅游产品的销售.导游工作是一种高智能、高技能的服务工作.导游员决定了导游服务的质量.优秀的导游工作不仅使游客满意而去,而且可以起到很好的宣传作用,留有较好的口碑,促进旅游产品的销售.

在旅游接待服务中,如何理解导游服务所起的作用 导游服务在旅游接待服务体系中的标志,作用,体现在哪里 英语翻译在旅游活动过程中,导游起主导作用,导游服务的质量关系到整个旅游产品的质量,直接影响到游客满意的程度,随着旅游业的发展,导游人员的服务质量逐渐成为旅游业讨论的焦点.导游 世界著名旅游城市桂林在2012年上半年共接待国内游客1395.67万人次,其中入境旅游者86.77万人次.贡献较大的漓江景区通过改善导游服务,全面提升导游接待能力和游览品质,促使桂林旅游业继续 如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响.这说明导游服务具有() 导游服务的作用是什么 导游服务的作用是什么 旅游英语情景对话我要一个导游与游客的起感情对话.导游介绍整个旅游过程的,地点随便.重点稍微放在旅游景点的介绍上. 如何理解新闻事业的公共服务性质? 如何理解饭店销售的是服务 如何理解服务 如何理解服务意识 如何理解服务意识 英语翻译当前产业的转移与升级已成为国际、国内的一种必然现象与趋势,在这一经济过程中,金融服务所起的作用举足轻重.本文从金融在产业转移与升级过程中所起的作用入手,分析了我国现 如何理解市场在资源配置中起决定性作用 如何理解使市场在资源配置中起决定性作用 把在团体中起主导的人喻为()把接待宾客的当地主人喻为() 如何在家庭中培养幼儿的自我服务能力