银行职业资格考试·单选题
( )是指客户的生活方式、个性等心理变数。
A.人口因素
B.行为因素
C.心理因素
D.利益因素
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【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查市场细分的标准。心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数。参见教材P39。银行从业人员资格