QA和QC是什么意思?区别是什么?
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/11/01 08:17:58
QA和QC是什么意思?区别是什么?
QA和QC是什么意思?区别是什么?
QA和QC是什么意思?区别是什么?
2、QC主要指检验,在质量管理发展史上先出现了“QC”,产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求.
3、随着QA的出现,企业的质量管理范围进一步推广,包括了整个品质保证题写的范围,质量管理人员的权限也进一步增大.有些企业QA还包括了CS(顾客满意)的业务,就是处理顾客的投诉:分析、对策、顾客满意度调查等业务.
4、QC主要职能为生产加工过程中的管控及制程数据的统计\分析,并将相关信息提供给其它部门.
5、QA主要职能为质量体系的建立\完善,以及成品质量的保证.并对市场状况的追踪.
6、QA偏重于质量管理体系的建立和维护,客户和认证机构质量体系审核工作,质量培训工作等;QC主要集中在质量检验和控制方面.