法约尔提出了那些管理职能?其十四条管理法则的内容与特点是什么?
法约尔提出了那些管理职能?其十四条管理法则的内容与特点是什么?
法约尔提出了那些管理职能?其十四条管理法则的内容与特点是什么?
法约尔提出了那些管理职能?其十四条管理法则的内容与特点是什么?
计划,组织,指挥,协调法约尔十四管理原则
1.工作分工(熟能生巧)
这条原则与亚当·斯密的“劳动分工”原则是一致的.专业化通过使雇员们的工作更有效率,从而提高了工作的成果.
2.权利与责任对等
管理者必须有命令下级的权力,职权赋予管理者的就是这种权力.但是,责任应当是权力的孪生物,凡行使职权的地方就应当建立责任.
3.纪律(服从、勤勉、积极、尊重)
雇员必须遵守和尊重统治组织的规则,良好的纪律是有效的领导者造就的.对管理者与工人间关系的清楚认识关系到组织的规则.明智地运用惩罚以对付违反规则的行为.
4.统一指挥(同一件事,一名员工只应接受一位导的命令)
每一个雇员应当只接受来自一位上级的命令.
5.统一领导(同一目的的全部活动只能有一位领导人和一项计划)
每一组具有同一目标的组织活动,应当在一位管理者和一个计划的指导下进行.
6.个人利益服从整体利益
任何雇员个人或雇员群体的利益不应当置于组织的整体利益之上.
7.报酬(合理、公平待遇,绩优奖励、适度奖励)
对工作人员的服务必须付给公平的工资.
8.集中(集权化/小规模,分权化/大规模)
集中是指下级参与决策的程度.决策制定是集中还是分散,只是一个适当程度的问题,管理当局的任务是找到在每种情况下最适合的集中程度.
9.等级链(阶层链锁/水平跳板)
从最高层管理到最低层管理的直线职权代表了一个等级链,信息应当按等级链传递.但是,如果遵循等级链会导致信息传递的延迟,则可以允许横向交流,条件是所有当事人同意和通知各自的上级.
10.秩序(事物与人各有其位,5S管理)
人员和物料应当在恰当的时候处在恰当的位置上.
11.公平、公正(合情合理)
管理者应当和蔼地和公平地对待下级.
12.人员的稳定(靠环境、发展、领导……)
雇员的高流动率是低效率的,管理当局应当提供有规划的人事计划,并保证有合适的人选接替职务的空缺.
13.首创精神(创新精神)
允许雇员发起和实施他们的计划将会调动他们的极大热情.
14.团结精神(部门、人员之间的团结、协作)
鼓励团队精神将会在组织中建立起和谐和团结.
和控制